Името на заведението е Happy, а мисията му – да прави своите клиенти щастливи. Хората на Happy го възприемат като свой дом, а неговите посетители – като близки и добри приятели. Обслужването в Happy има за цел да пресъздаде цялата емоция, радост и настроение, която всички познават от посрещането на скъпи гости у дома.
Характерната обстановка и спецификата на интериора правят от ресторантите Happy не просто място за хранене, а място, където всеки се чувства удобно. Всички заведения от веригата са подчинени на общ стил и предизвикват неповторимо усещане за уют и непринуденост.